شرکت توزیع نیروی برق اهواز با استعانت از خدای متعال و با بهره گیری از تخصص های مختلف منابع انسانی و با بهره برداری مؤثر از تأسیسات در حوزه تحت پوشش (مناطق پنج گانه شهر اهواز و شهرستانهای کارون، باوی و حمیدیه ) قادر است در چارچوب سیاستهای وزارت نیرو به مشترکین و متقاضیان خدمات برق ارائه نمايد. مهمترين اهداف شرکت توزيع نيروي برق اهواز، بهبود مستمر و اثر بخشي سيستم مديريت  يکپارچه ( IMS )، تأمين رضايت مشتريان، تعهد به جامعه اي برخوردار از سلامت، ايمني و بهره مند از محيط زيست مطلوب، با هدف حذف، کاهش و کنترل اثرات سوء ناشي از فعاليت هاي خود بر سلامتي و ايمني ذينفعان و محيط زيست مي باشد.

در این راستا جهت گیری های اصلی شرکت بر محورهای ذیل استوار است:
افزایش قابلیت اطمینان شبکه و کاهش زمان خاموشی ها
کاهش تلفات انرژی
مدیریت مصرف و استفاده بهینه از منابع انرژی
توسعه, متعادل و بهینه نمودن روشنایی معابر با استفاده از روش ها و تکنولوژی های نوین
کاهش زمان انجام فعالیت ها و خدمات و تعهد به بهبود مستمر در کلیه فرآیندها
توسعه و بهره برداری بهینه از شبکه با استفاده از تجهیزات با کیفیت و تکنولوژی های نوین
حمایت و ایجاد اطمینان از تداوم همکاری با تامین کنندگان توانمند و با کیفیت
توسعه آموزش های تخصصی و عمومی در راستای خلاقیت و نوآوری و بهبود کیفیت و  حفظ سلامت کارکنان و حفاظت از محیط زیست
استفاده بهینه از منابع مالی و دارایی های شرکت و کنترل موثر هزینه ها
توسعه مشارکت پرسنل به ویژه از طریق کار گروهی و نظام پیشنهادها
مهرورزی و احترام به منابع انسانی
حذف زمینه های بروز حوادث ناشی از کار و کنترل و کاهش اثرات زیان آور آن
افزایش توانایی های شرکت در واکنش به حوادث غیر مترقبه و مدیریت بحران در شرکت
به حداقل رساندن اثرات نامطلوب ایمنی، بهداشت و زیست محیطی درانطباق با تمامی الزامات قوانین و مقررات ایمنی و بهداشتی ملی و نیز ضوابط و آئین نامه های وزارت نیرو  و سایر الزامات مرتبط با فعالیتها و فرایندهای شرکت
پیشگیری از آلودگی های زیست محیطی و مخاطرات شغلی
مدیر عامل شرکت با توجه به مسئولیت خطیر خود در راستای تحقق اهداف فوق الذکر نسبت به استقرار، استمرار و بازنگری این سیستم خود را متعهد دانسته و کلیه کارکنان هدف های مندرج در این بیانیه را باور و در اجرا با همکاری و همدلی و همفکری صمیمانه و مجدانه در این راستا حرکت می نمایند.