مدير عامل شركت توزيع برق استان زنجان خبر داد:افزايش ...
به گزارش
پايگاه خبري توانير
به نقل از روابط عمومي شركت توزيع نيروي برق استان زنجان، مهندس علي عليزاده اظهار داشت: در راستاي افزايش ظرفيت پاسخگويي و مديريت تماس هاي بهمني ناشي از وقوع حوادث وسيع در شبكه و مديريت اضطراري بار تعداد 7 لايسنس جديد از شركت تذرو افزارخريداري و ظرفيت پاسخگويي مركز تماس 121 از 9 كلاينت همزمان به 16 كلاينت افزايش يافته است.
وي با اشاره به اينكه در حال حاضر 6 اپراتور در ستاد مركز 121 شركت توزيع برق فعال است، تصريح كرد: با خريداري 7 لايسنس جديد، 16 نفر بر حسب نياز مي توانند وارد مدار پاسخگويي به مشتركان شوند.
مدير عامل شركت توزيع نيروي برق استان زنجان خاطر نشان ساخت: انتظار مي رود با راه اندازي اين سرويس، در مواقع بحران از صف انتظار جهت اتصال به اپراتور كاسته شده و رضايتمندي مشتركين در سطح استان فراهم شود.
نظرات