شهردار ارومیه به طور مستقیم پاسخگوی مشکلات مردم شد
شهردار ارومیه به طور مستقیم پاسخگوی مشکلات مردم شد.
به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری ارومیه , در ادامه پویش مدیران پاسخگو , محمد حضرت پور از ساعت 10 امروز (چهارشنبه دهم دیماه) با حضور در سامانه مدیریت شهری 137 به طور مستقیم پاسخگوی مشکلات شهروندان شد.
شهروندان با برقراری ارتباط تلفنی از طریق سامانه مدیریت شهری 137 , مشکلات خود را با شهردار ارومیه مطرح و شهردار با بررسی مشکلاتی که امروز قابل حل بود اقدام به رفع فوری و حل بقیه مشکلات زمان بر را طی هفته جاری در دستور کار قرار داد.
حضرت پور از 250 تماس گرفته شده با این سامانه, موفق به پاسخگویی 86 تماس شد که اکثر تماسها در خصوص حوزه خدمات شهری بود.
طبق آمار ثبت شده در سیستم سامانه مدیریت شهری 137 , بیشتر تماسهای دریافتی مشکلات مردم اعم از وضعیت نابسامان کوچه ها , سد معبر و درخواست شن ریزی و آب نمک جهت تردد آسان در معابر بود که بلافاصله با دستور شهردار , کارکنان اداره ماشین آلات شهرداری ارومیه با حضور در محل جهت حل و رفع مشکلات مردم اقدام کردند.
گفتنی است شهروندان می توانند تمامی مسائل و مشکلات خود در رابطه با وظایف مدیریت شهری، با شماره تلفن ۱۳۷ و به صورت ۲۴ ساعته در میان بگذارند تا در اسرع وقت رسیدگی و نتیجه مطالباتشان را همچنین می توانند از همین طریق پیگیری کنند.
نظرات