شرکت‌های خدمات‌رسان بدون ضابطه محق به دریافت ریالی از مشترکان خود نیستند/ آب‌بهای مشترکان کم‌مصرف رایگان است/ پرمصرف‌ها جریمه می‌شوند

به‌ گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی وزارت نیرو (پاون)، پیرو انتشار مطلبی با عنوان "افزایش بی‌رویه قبض‌های آب شرب در سیستان و بلوچستان" توضیح ذیل جهت تنویر افکار عمومی منتشر می‌شود.
«به استناد ابلاغیه تعرفه‌های آب، خدمات دفع فاضلاب و شرایط عمومی آنها از سوی وزارت نیرو، نرخ تعرفه آب مصرفی مشترکان خانگی در شهرها و روستاها در سال ۱۴۰۰ نسبت به سال ۱۳۹۹، تا یک سوم الگوی مصرف (مصارف کمتر از ۶ مترمکعب در ماه) به‌صورت رایگان، تا الگوی مصرف ۷ درصد و بیش از الگوی مصرف، ۱۶ درصد دیگر به‌عنوان جرائم مازاد بر الگوی مصرف، افزایش داشته است و قبوض آب بها بر اساس میزان مصرف (ارقام مندرج در لوازم اندازه‌گیری) و دوره مصرف (روزهای مصرف) مشترک محاسبه و صادر می‌گردد.
الگوی مصرف مشترکان خانگی ۱۸ مترمکعب در ماه و الگوی مصرف غیرخانگی بر اساس نوع کاربری آن و ظرفیت قراردادی در ابتدای واگذاری انشعاب تعیین می‌شود، مشترکانی که الگوی مصرف را رعایت نکنند، پرمصرف محسوب می‌شوند و در نتیجه افزایش میزان مصارف آنان بر اساس ضوابط ابلاغی، با افزایش مبلغ قبض آب بها همراه می‌شود.
شرکت‌های خدمات‌رسان بدون ضابطه محق به دریافت ریالی از مشترکان خود نیستند و خوشبختانه هر روز عملکرد توسط دستگاه‌های نظارتی مورد بررسی قرار می‌گیرد.
عملکرد قبوض صادره و مصارف اشتراک‌ها بر روی وب‌سایت شرکت به آدرس www.abfasb.ir قسمت مشترکان در دسترس کلیه مشترکان قرار گرفته است و علاقه‌مندان می‌توانند ریز مصرف خود را مشاهده کنند؛ با این حال در صورت وجود هرگونه شائبه نسبت به قبوض صادره آب بها، مشترکان می‌توانند درخواست بررسی قبوض را به امور مشترکان شهر ارسال کنند تا در کمترین زمان ممکن پس از بازدید مجدد، پاسخ مناسب ارائه شود.
همچنین آن دسته از مشترکانی که اظهار می‌کنند مصرف متعادلی داشته‌اند، درخواست تست کنتور بدهند تا آزمایشگاه کنتور بررسی کند، برخی کنتورهای قدیمی دارای خطای بالایی هستند.
در پایان این شرکت به منظور رفاه حال مشترکان خود نهایت همکاری را داشته و امکان تقسیط آب بهای قبوض فراهم شده است.»