زیر ساخت های تکمیل حلقه خدمت رسانی در حفاظت محیط زیست استان به سرعت در حال پیاده سازی است

• دوشنبه 5 شهریور 1397
• 0 نظر

زیر ساخت های تکمیل حلقه خدمت رسانی در حفاظت محیط زیست استان به سرعت در حال پیاده سازی است

مدیر کل حفاظت محیط زیست خراسان رضوی از حضور تیم ارزیابی استانداری و ستاد صیانت از امنیت عمومی و حقوق شهروندی دراین اداره کل خبرداد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل حفاظت محیط زیست خراسان رضوی، تورج همتی دراین نشست ضمن اشاره به اقدامات حفاظت محیط زیست در حوزه حقوق شهروندی در برش استانی گفت: تلاش بر حفظ جایگاه مراجعین و تسریع و تسهیل پاسخگویی است و بر این اساس موضوع تفویض اختیارات و مسئولیتهای سازمانی به ادارات کل استان ها بسیار راهگشا بوده است .

وی به موضوع استقرار میزخدمت و ساماندهی پاسخگویی به مراجعین در طبقه همکف این اداره کل اشاره کرد و افزود: زیر ساخت های پاسخگویی به مراجعین همچنین در فضای مجازی و تارنمای محیط زیست استان به سرعت در حال تکمیل و پیاده سازی است و انشاله تاپایان سال جاری شاهد به ثمر نشستن تلاش چند ماهه این ادره کل در این خصوص خواهیم بود.

وی همچنین ضمن تائید توسعه رعایت حقوق شهروندی از اربابان رجوع به کارکنان دولت گفت : دراین راستا تمامی کارکنان حفاظت محیط زیست استان تحت پوشش بیمه مسئولیت مدنی قرار گرفته اند.

همتی همچنین به اقدامات معمول شده در مدیریت سبز و حذف کامل کاغذ در سیستم مکاتبات اداری محیط زیست استان اشاراتی داشت و افزود: به منظور تکمیل حلقه خدمت رسانی، درتلاش برای ارائه الکترونیکی قریب به اتفاق خدمات محیط زیست استان هستیم .

این مقام مسئول همچنین به شکل گیری اتاق فکر در قالب ساختاری منسجم به منظورجمع آوری ایده های اجرایی موثر درحوزه های مختلف زیست محیطی اشاراتی داشت و افزود: بهره مندی از خرد جمعی و توسعه مدیریت مشارکتی در اولویت امور مدیریتی حفاظت محیط زیست استان قرار گرفته است.

علیرضا اسلامی نژاد سربازرس تیم ارزیاب استانداری نیز درادامه از هدف غایی وزارت کشور در تبدیل طرح مکتوب تکریم ارباب رجوع به مرحله اجرایی درسازمانها و ارگانهای خدمت رسان سخن گفت و افزود: تلاش بر این است که رویکردهای متفاوت و جالب توجه دستگاه های اجرایی درحوزه تسهیل خدمت رسانی به مراجعین که به نوعی مغفول مانده را احصا و برای الگو برداری اعلام نمائیم.

وی به حداقل رساندن مواجهه مراجعه کنندگان با کارکنان دولت را که محور اساسی طرح استقرار میز خدمت بوده است گام مهمی در راستای تضمین سلامت اداری دانست و افزود:نگاه ارزشمند مشتری مداری در حفاظت محیط زیست که منتج به ارتقاء کیفیت ارائه خدمات و الگو سازی در سطح جامعه خواهد شد،درخور تقدیراست.